買到仿冒品，可以報警處理嗎？

買到仿冒品，別慌！LawPilot教您如何保障自身權益

您是否曾經滿心期待地購買了一件商品，卻發現它竟然是仿冒品？這種情況不僅讓人感到氣憤，更可能讓您不知所措。究竟買到仿冒品該怎麼辦？報警有用嗎？LawPilot將為您詳細解析，從法律角度帶您了解您的權益，並提供實用的處理建議，讓您不再是冤大頭！

買到仿冒品，賣家可能觸犯哪些法律？

當您買到仿冒品時，賣家可能同時觸犯刑事和民事責任，這表示您有機會透過不同的法律途徑來維護權益。

1. 刑事責任：詐欺與侵害商標權

• 《商標法》：保護品牌權益

  販售仿冒品的行為，最直接的就是侵害了商標權人的權利。如果賣家未經授權，擅自使用與知名品牌相同或近似的商標來販售商品，就可能觸犯《商標法》。

  《商標法》第95條：「未得商標權人同意，有下列情形之一，為侵害商標權：一、於同一商品或服務，使用相同於註冊商標之商標者。二、於類似之商品或服務，使用相同於註冊商標之商標，有致相關消費者混淆誤認之虞者。三、於同一或類似之商品或服務，使用近似於註冊商標之商標，有致相關消費者混淆誤認之虞者。為供自己或他人用於與註冊商標同一或類似之商品或服務，未得商標權人同意，為行銷目的而製造、販賣、持有、陳列、輸出或輸入附有相同或近似於註冊商標之標籤、吊牌、包裝容器或與服務有關之物品者，亦為侵害商標權。」

  白話解釋： 簡單來說，只要賣家未經品牌同意，販售貼有假商標的商品，不論是製造、販賣、持有或陳列，都屬於侵害商標權的行為。

• 《刑法》：詐欺取財罪

  如果賣家明明知道是仿冒品，卻謊稱是真品來欺騙您購買，使您因此支付了金錢，這就可能構成《刑法》上的詐欺取財罪。

  《刑法》第339條第1項：「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」

  白話解釋： 賣家用欺騙的手段，讓您誤以為買到真品而掏錢，就是詐欺。這種行為會讓賣家面臨刑事處罰，您也可以追討被騙的錢。

2. 民事責任：要求退款或賠償

除了刑事責任，您也可以依據《民法》向賣家請求民事賠償，拿回您損失的錢。

• 《民法》：侵權行為損害賠償

  賣家販售仿冒品的行為，無論是故意或過失，都侵害了您的財產權，您有權請求賠償。

  《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

  白話解釋： 只要賣家的行為造成您的損失（例如買到假貨損失的錢），賣家就應該賠償。

• 《民法》：物之瑕疵擔保責任

  當賣家保證商品是真品，結果卻是仿冒品，這就屬於商品「品質不符」的情況。您可以要求解除契約退款，或是減少價金，甚至請求損害賠償。

  《民法》第360條：「買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。」

  白話解釋： 賣家賣給您的東西沒有達到約定的品質（例如說好是真品卻是仿冒品），您就可以要求退貨、退款或賠償。

實際案例分享：看看法院怎麼判

案例一：網路拍賣買到假名牌包，賣家遭判賠

小陳在某知名網路拍賣平台，看到一個賣家聲稱從日本代購的名牌包，價格雖然略低於市價，但賣家信誓旦旦保證是真品。小陳不疑有他，匯款6萬元購買。收到貨後，小陳發現包包做工粗糙，懷疑是仿冒品，送去鑑定後果然是假貨。賣家一開始還否認，甚至說可以提供證明，讓小陳又多花2千元鑑定費。氣憤的小陳報警處理，並在刑事訴訟中一併提起民事求償。

法院判決： 法院認定賣家透過網路詐欺取財，侵害了小陳的權益，判決賣家需賠償小陳共6萬2千元（包含包包價金6萬元及鑑定費用2千元）及利息。

案例啟示： 網路購物詐騙層出不窮，賣家謊稱真品販售仿冒品是常見手法。報警啟動刑事程序，並在刑事訴訟中附帶提起民事訴訟，是有效追回損失的方式。

案例二：販售仿冒皮包遭刑事定罪，民事賠償跑不掉

林小姐向某賣家購買了一個皮包，後來發現是仿冒品。雖然賣家堅稱不知情，但經警方調查後，賣家最終被刑事法院認定犯有販賣侵害商標權商品罪及詐欺取財罪。林小姐據此向法院請求民事賠償。

法院判決： 法院根據刑事判決認定的事實，判決賣家應賠償林小姐9萬4千元及利息。

案例啟示： 即使賣家否認，但只要刑事判決已認定其有詐欺或違反商標法，買家就可以依據刑事判決的結果，在民事訴訟中輕鬆地請求損害賠償。

買到仿冒品，我該怎麼做？實用行動指南

1. 立即報警，啟動刑事程序

強烈建議您報警處理！ 販售仿冒品涉及刑事犯罪，警方會介入調查，這對您追查賣家身份和收集證據非常有幫助。報警後，若檢察官起訴賣家，您可以在刑事訴訟中「附帶提起民事訴訟」，要求賣家賠償您的損失。這樣可以省去另外打民事官司的麻煩，而且刑事判決的結果對民事求償很有利。

2. 妥善保存所有證據

證據是您維護權益的關鍵，務必將所有相關資料完整保存：

• 交易紀錄： 購買憑證、匯款證明、轉帳紀錄、訂單截圖。
• 通訊紀錄： 與賣家的對話紀錄（如LINE、Messenger、簡訊、電子郵件），特別是賣家宣稱商品為真品的內容。
• 商品本身： 仿冒品實物，切勿破壞或丟棄。
• 商品照片： 仿冒品與真品的比對照片（若有）。
• 鑑定證明： 若您已自行送驗並取得鑑定報告，請一併提供。
• 賣方資訊： 賣方姓名、電話、地址、銀行帳號、網路平台帳號等。

3. 注意求償時效

依照《民法》規定，侵權行為的損害賠償請求權，從您知道有損害及賠償義務人（賣家）時開始計算，2年內不行使就會消滅。因此，發現買到仿冒品後，應盡快採取行動。

結論：積極維權，保障您的消費權益

買到仿冒品確實令人沮喪，但請記住，您並非求助無門。透過報警啟動刑事程序，並妥善保存所有證據，您將有很大的機會追究賣家的法律責任，並成功追回您的損失。面對不肖賣家，積極維護自身權益，是每位消費者都應具備的意識。希望這篇文章能幫助您在遇到類似情況時，知道如何正確應對，保障您的消費權益！